※ 입실·퇴실 안내

입실 : 15:00 이후,
퇴실 : 11:00 이전
• 22시 이후 입실하실 경우 펜션으로 사전 연락 부탁드립니다.
• 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고 사용하신 주방기구는 세척해 주세요.
• 퇴실 시간을 어길시 추가요금이 발생할 수 있으니 퇴실 시간을 준수해 주세요.

※ 추가금액 안내

• 기준인원 초과시 1인당 20,000원(영유아포함)
• 바비큐 이용금액 : 적외선 그릴 2인 기준 15,000원 / 숯불 2인 기준 20,000원
(인원 추가시 인당 5,000원)

※ 이용안내

• 예약시에는 꼭 환불 기준을 숙지 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
• 부모님을 동반하지 않은 미성년자는 입실 절대 불가합니다. 적발시 환불 없이 퇴실하실 수 있으니 주의해주세요.
부모님 외 동성과의 혼숙도 불가하며 부모님의 동의서 또는 전화 동의도 안됩니다.
• 펜션 관리인이 신분 확인 요청시 신분증을 제시해 주시기 바랍니다.
• 객실 요금을 제외한 인원 추가 바비큐 요금은 현장 결제 입니다. (카드 가능)
• 지나친 고성방가 및 음주로 다른 이용 고객님께 피해를 주는 일을 삼가해 주세요.
• 최대 인원을 초과 예약시 사전에 펜션 관리인에게 연락 주세요.
• 펜션 객실에서는 절대 금연이므로 지정된 흡연 구역을 이용해 주세요.
• 펜션 내에서는 화재 위험이 있는 촛불,폭죽,부탄가스 사용이 금지 됩니다.
• 객실에서는 생선이나 고기등 냄새가 심한 요리는 허용 되지 않습니다.
• 개인 취사도구는 반입이 금지 되어 있습니다.(그릴, 숯,전기,전열기기,부탄가스 등)
• 객실내의 시설물 회손시 손해 배상을 청구 할수 있습니다.
• 반려 동물 동반 입실이 불가 합니다.

※ 부대시설 및 서비스

• 개별 바베큐장
– 개별 테라스 바베큐장은 각 객실에 마련되어 있어 독립된 공간 입니다.
– 바비큐 이용 요금은 현장 결제 입니다.(카드 가능) 적외선 전기 그릴은 언제든지 사용 가능하지만 22시 이후엔 조용히 해주셔야 합니다.
숯 그릴은 20시 이전 까지만 주문 가능합니다.
바비큐장에 개인 화기용품은 사용하실수 없습니다.

• 객실 스파
– 모든 객실에서는 스파를 보유하고 있습니다. 가평의 맑은 지하수를 사용하는 스파를 무료로 이용하세요.
입욕제(오일 및 거품욕 등)의 사용은 스파 고장의 원인이 되므로 사용을 금합니다.

• 야외 수영장
– 지하수를 사용고 매일 깨끗하게 관리 하는 수영장을 이용해 보세요. 푸른 산과 맑은 하늘 솔솔 부는 바람을 느끼며 시원한 여름을 보내세요.
운영 기간은 9월 둘째주 까지 예상하며 기간은 변동 될수 있습니다.
이용시간은 오후 3시부터 오후 8시까지이며 복장의 제한은 없습니다.
튜뷰 등 간단한 물놀이 용품을 제공하고 있으나 파손이 워낙 심하여 현장 상황에 따라 다를수 있습니다.
음주 후 절대로 입수 금지 입니다.

• 야외 바비큐장
탁 트인 시야를 느끼며 바비큐를 즐기시고 싶다면 야외 바비큐도 이용해 보세요. ( 숯만 제공)

※ 객실정보

• 객실내의 침구류는 호텔식으로 매일 세탁후 제공 됩니다. 흰색의 특성상 오염에 취약하니 주의 부탁드립니다.
• 모든 객실의 TV에 넷플릭스 시청 가능하며 무선 와이파이로 데이터 걱정없이 이용하세요.
• 샴푸,린스,바디워시,치약,비누,수건이 비치 되어 있습니다.
• 기본 양념은 식용류,소금,참기름,허브솔트,후추,설탕이 제공 됩니다.
• 상비약을 구비하고 있으니 필요하시면 요청해 주세요.

※ 환불 규정

* 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.

* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 최대 인원이 2명인 커플 객실은 영, 유아 동반 입실이 되지 않습니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.